Gebruikerservaring Webcamtest Sales
WorldWise Marine te IJmuiden is gespecialiseerd in het matchen van vraag en aanbod van maritieme equipment. Communicatieve en commerciële vaardigheden zijn voor het bedrijf van cruciaal belang bij activiteiten als: het kennismaken met nieuwe prospects, het onderhandelen over de condities, het onderhouden van het klantennetwerk.
Bij een sollicitatietraject voor de functie van junior broker heeft Worldwise Marine de Webcamtest Sales ingeschakeld. Doel was het verkrijgen van een professionele second opinion voor het nemen een goed onderbouwde selectiebeslissing.
De test werd bij WorldWise Marine afgenomen, met een laptop met webcam en internetverbinding. Onze praktijkpartner Maxit Psychology (lid van NIP en werkend volgens de NIP-code) beoordeelde binnen 48 uur met twee beoordelaars de reacties, deed een telefonisch voorgesprek met de kandidaten en rapporteerde terug aan onze opdrachtgever.
De ervaringen van directeur Carel Coops zijn als volgt:
De Webcamtest is voor onszelf en voor de kandidaat een gebruiksvriendelijk programma gebleken. We merken, dat onze sollicitanten er geen bezwaar tegen hebben om mee te doen. Het praten tegen de webcam blijkt voor veel kandidaten vrij lastig vanwege het eenrichtingsverkeer en het onherroepelijke karakter van een opname.
De rapportage en verbeterpunten worden door de kandidaten steeds geapprecieerd. Jullie beoordelingen komen overeen met onze eigen bevindingen, maar jullie als professionals brengen meer onzichtbare eigenschappen aan het oppervlak, die nuttig zijn voor het vormen van een algemene indruk. We zijn tevreden met de tijd van 48 uur tussen test en rapportage. Kortom, dit programma is een ideale tool om een gedegen 'second opinion' te krijgen.