Veelgestelde vragen

• Meet de Webcamtest ook emotionele intelligentie?

Auteurs die publiceren over emotionele intelligentie (EI, EQ) zien emotionele intelligentie als een competentie met vier facetten, zoals afgebeeld in onderstaand tabelletje. Het gaat om het inzicht in emoties en belangen van jezelf en het om handelen naar dat inzicht. Ook gaat het om het inzicht in de emoties en de belangen van anderen en om het handelen naar dat inzicht.

	Inzicht	Handelen
Persoonlijke competentie	Zelfbewustzijn	Zelfmanagement
Sociale competentie	Sociaal bewustzijn	Relatiemanagement

In de Webcamtest komen deze vier facetten in ruime mate aan de orde:

• Zelfbewustzijn: in elke situatie krijgt de deelnemer aan de test een taakopdracht mee, hij moet zich bewust worden van de belangen die hij en zijn organisatie hebben en van de doelen die hij moet bereiken.
  
• Sociaal bewustzijn: de persoon in het filmpje laat verbale en non-verbale signalen zien die de deelnemer aan de test moet signaleren.
  
• Zelfmanagement: de persoon in het filmpje doet vaak iets anders dan de deelnemer verwacht. De deelnemer moet emoties weten te verwerken. Ondanks een tegenslag moet hij kalm en op het doel gericht blijven.
  
• Relatiemanagement: de deelnemer moet laten zien dat hij de belangen en gezichtspunten van de persoon in het filmpje begrijpt, indien nodig moet de deelnemer die persoon op verkeerde verwachtingen wijzen en hem of haar overtuigen om een besluit te nemen in het belang van de persoon (in het filmpje) zelf.
  

In de Webcamtest laat de deelnemer in gedrag zien en horen dat hij deze facetten van emotionele intelligentie beheerst en kan integreren in een soepele oplossing.

Emotionele intelligentie wordt meestal gemeten met een vragenlijst. De aanpak van de Webcamtest is veel vollediger dan die van een vragenlijst. Resultaten uit een vragenlijst zijn gebaseerd op zelfbeoordeling en het gedrag van een deelnemer is niet zichtbaar te maken via een vragenlijst.